ご注文について

• 商品は数量限定のため、各受付方法ごとに売切れ次第受付終了とさせていただきます。
• お取り置きやキャンセル待ち、購入後の送り先変更のご依頼には対応いたしません。
• 各予約期間外のお申込みや、JA東びわこ指定の予約方法以外での注文受付はできません。
• お支払方法は指定の方法でお願いいたします。
  ※集金や現金書留での入金対応は行っておりません。万一、現金書留にて送付された場合は、返金経費を差し引いて返金いたしますので、ご了承ください。
• おひとり様の購入数量に上限はございませんが、インターネット予約では１回の注文につき各品目ごとに10箱までの購入となります。
• クレジット決済とコンビニ決済については、JAから別途領収書を発行することはできません。
  クレジット決済では利用明細書、コンビニ決済では支払コンビニのレシートまたは払込票控えを保管ください。
• 彦根梨に関しましてポイント付与はされませんのでご了承ください。
  ※昨年のポイントはご利用いただけます。

商品について

• 包装・のしなどのサービスは行っておりません。
• 商品発送・引き渡し時期は各品種において収穫ができ次第順次発送いたします。発送日のご指定はできません。
• 宛名不完全・長期不在の場合は、ご注文者様へ連絡させていただきます。商品の代替品のご用意や返金はできません。
  ※到着日指定はできませんので、事前に不在期間を把握されている場合は、JAまでご連絡ください。
• 完熟商品のため冷蔵庫または風通しの良い暗冷所にて保管いただき、商品到着後3日以内にお召し上がりください。

返品・不良品について

• 返品条件：商品（青果）の性質上、商品の返品・交換は当方不備の場合以外受け付けておりません。
  ※味・色味・入数（規格）のご不満に対する返品交換は対象外。
• 万一、腐り等の不良品がございましたら、在庫状況を確認の上、代替品と交換させていただきます。
  また、完熟商品のため、返品・交換は商品到着後5日以内にお電話またはメールにてご連絡頂いた場合、対応させていただきます。
  ※不良個所を証明する写真の提供または現物の返送が条件となります。
• お問い合わせ期日（商品到着後5日以内）を過ぎますと返品交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
• ご不在が3日以上続いた商品につきましては、品質の保証ができないため、返品・交換の対象外となります。

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